Words and Photography by Nadine Wilmanns
Behind the scenes at Laupp&Göbel Printer
The cutting machine at the printer Laupp & Göbel Printers makes cutting through hundreds of layers of paper look like a piece of cake. As you may know, I worked on a book last year that was printed at this company, and gaining a behind-the-scenes insight was certainly an experience.
As a company, we want to wow our clients, don’t we? One great way to do that is to show clients what’s going on behind the scenes.
Moments like this at the cutting machine are usually hidden from clients, yet they reveal the real magic behind every finished product: the care, engineering and human touch.
Behind-the-scenes storytelling
When companies allow people to take a look behind the scenes via video or photographs, they don’t just demonstrate a process — they build trust, spark curiosity and establish an emotional connection.
Remember: What may be a daily routine for you could be a moment of awe for someone outside your field.
Behind-the-scenes storytelling transforms ordinary production into something meaningful. Because when people see how something is made, they value what is made even more.
Gen Z consumer habits
Reading about this, I found some interesting insights from Heather Dretsch, Assistant Professor of Marketing at NC State. Her research focuses on the relationship between consumers and brands. In an article about branding for Generation Z — consumers born between the mid-1990s and 2012 — she says:
“Gen Z wants an inside look into the themes, brands, and people they care about. They want to immerse themselves in the layers, the story, the step-by-step of people and brands. (…) Gen Z are passionate about connections and community, and they support people and brands that care about what they care about. (…) They want to see the passion, morality, and support going into the brand. And that gives them comfort that they are making the world a better place through their consumption.”
This week, maybe examine your own consumer behaviour: What is the basis for your decision-making? Are you a price-driven shopper, or do you value local brands? Do you want to make a difference with your spending habits? If you knew that a company supported the values that are important to you, would you be more likely to shop there?
You can find more about business storytelling here: BUSINESS OFFER
More about Laupp&Göbel: www.meine-druckerei.de
Hinter den Kulissen der Druckerei Laupp&Göbel
Die Schneidemaschine der Druckerei Laupp & Göbel Printers lässt das Schneiden von Hunderten von Papierschichten wie ein Kinderspiel erscheinen. Wie du vielleicht weißt, habe ich letztes Jahr an einem Buch gearbeitet, das in dieser Druckerei gedruckt wurde – und einen Blick hinter die Kulissen zu werfen, war ein Erlebnis für mich.
Als Selbständige möchten wir unsere Kunden beeindrucken, oder? Eine gute Möglichkeit dafür ist, ihnen zu zeigen, was hinter den Kulissen vor sich geht.
Momente wie dieser an der Schneidemaschine bleiben Kunden normalerweise verborgen, doch sie zeigen das, was hinter dem fertigen Produkt steckt: die Sorgfalt, die Technik und die menschliche Note.
Behind the scenes Storytelling
Wenn Unternehmen über Videos oder Fotos einen Blick hinter die Kulissen erlauben, zeigen sie nicht nur einen Prozess, sondern schaffen Vertrauen, wecken Neugier und bauen eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden auf.
Was für uns vielleicht Alltag ist, kann für jemanden außerhalb unseres Fachgebiets ein Moment des Staunens sein.
Das Erzählen von Geschichten hinter den Kulissen verwandelt gewöhnliche Produktion in etwas Bedeutungsvolles. Denn wenn Menschen sehen, wie etwas hergestellt wird, schätzen sie das Herstellungsergebnis umso mehr.
Konsumverhalten Gen Z
Beim Lesen über dieses Thema, bin ich auf einige interessante Erkenntnisse von Heather Dretsch gestoßen. Heather Dretsch ist Assistenzprofessorin für Marketing an der NC State. Ihre Forschung konzentriert sich auf die Beziehung zwischen Verbrauchern und Marken. In einem Artikel über Branding für die Generation Z – also Verbraucher, die zwischen Mitte der 1990er Jahre und 2012 geboren wurden – sagt sie:
„Die Generation Z möchte einen Einblick in die Themen, Marken und Menschen erhalten, die ihr am Herzen liegen. Sie möchte in die verschiedenen Ebenen, die Geschichte und die einzelnen Schritte von Menschen und Marken eintauchen. (…) Die Generation Z legt großen Wert auf Verbindungen und Gemeinschaft und unterstützt Menschen und Marken, denen das wichtig ist, was ihr wichtig ist. (…) Sie möchte die Leidenschaft, Moral und Unterstützung sehen, die in die Marke einfließen. Das gibt ihr das gute Gefühl, durch ihren Konsum die Welt zu einem besseren Ort zu machen.“
Betrachte diese Woche vielleicht mal dein eigenes Konsumverhalten: Worauf basiert deine Entscheidungsfindung? Bist du jemand der nach dem Preis entscheidet? Legst du Wert auf Lokalität? Möchtest du mit deinen Konsumgewohnheiten etwas bewirken? Wenn du von einem Unternehmen wüsstest, dass es die Werte unterstützt, die dir am Herzen liegen, würdest du dann eher dort einkaufen?
Mehr über Storytelling für Unternehmen und Marken findest du hier: BUSINESS ANGEBOT
Mehr über Laupp&Göbel: www.meine-druckerei.de
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